Adatkezelési Tájékoztató

Bevezetés

Az adatkezelő és elérhetőségei

• Név: ONLINEDIÁK Kft. (ONLINEDIÁK Korlátolt Felelősségű Társaság)
  
  
• Székhely: 3528 Miskolc, Mező utca 17.
  
  
• Cégjegyzékszám: 05-09-040132
  
  
• Adószám: 33104326-1-05
  
  
• Közösségi (EU) adószám: HU33104326
  
  
• Képviselő: Veréb Csaba ügyvezető
  
  
• E-mail: onlinediak.ugyfelszolgalat@gmail.com
  
  
• Telefonszám: +36706316974
  
  

Fogalommeghatározások

1. „személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
   
   
2. „adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
   
   
3. „adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
   
   
4. „adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
   
   
5. „címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;
   
   
6. „az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
   
   
7. „adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
   
   

A személyes adatok kezelésére vonatkozó elvek

1. kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”);
   
   
2. gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon („célhoz kötöttség”);
   
   
3. az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre kell korlátozódniuk („adattakarékosság”);
   
   
4. pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük; minden észszerű intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy a pontatlan adatokat töröljék vagy helyesbítsék („pontosság”);
   
   
5. tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a szükséges ideig teszi lehetővé („korlátozott tárolhatóság”);
   
   
6. kezelését megfelelő biztonságot garantáló módon kell végezni („integritás és bizalmas jelleg”).
   
   

Webáruház működtetéshez / szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódó adatkezelés

1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:
   
   
   • Felhasználói név: Azonosítás, a regisztráció lehetővé tétele.
     
     
   • Jelszó: A felhasználói fiókba történő biztonságos belépést szolgálja.
     
     
   • Vezeték- és keresztnév: A kapcsolatfelvételhez, vásárláshoz, számla kiállításához, elállási jog gyakorlásához szükséges. (Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) pont és Elker tv. 13/A. § (3))
     
     
   • Telefonszám: Kapcsolattartás, számlázási/szállítási kérdések egyeztetése.
     
     
   • Számlázási név és cím: Szabályszerű számla kiállítása, szerződés teljesítése, követelések érvényesítése. (Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) pont és Számviteli tv. 169. § (2))
     
     
   • Szállítási név és cím: A házhoz szállítás lehetővé tétele. (Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) pont)
     
     
   • Vásárlás/regisztráció időpontja és IP cím: Technikai művelet végrehajtása.
     
     
   • E-mail cím: Kapcsolattartás, visszaigazolások küldése.
     
     
2. Az érintettek köre: A weboldalon regisztrált/vásárló valamennyi érintett.
   
   
3. Az adatkezelés időtartama: A számviteli bizonylatokat a Számviteli törvény alapján legalább 8 évig meg kell őrizni. Az egyéb szerződéses adatok a polgári jogi elévülési idő (általános szabályok szerint 5 év) leteltével törölhetőek.
   
   
4. Adatok megismerésére jogosultak: Az adatkezelő és feljogosított munkatársai.
   
   
5. Jogérvényesítés:
   
   
   A személyes adatokhoz való hozzáférést, törlést, módosítást az érintett az alábbi elérhetőségeken kezdeményezheti:
   
   
   • Postai úton: 3528 Miskolc, Mező utca 17.
     
     
   • E-mail útján: onlinediak.ugyfelszolgalat@gmail.com
     
     

Cookie-k (sütik) kezelése

1. A működéshez elengedhetetlen sütik kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) f) pontja (jogos érdek a honlap biztonságos működéséhez).
   
   
2. Statisztikai és marketing sütik esetében a jogalap a GDPR 6. cikk (1) a) pontja (érintetti hozzájárulás).
   
   
3. A cookie-beállítások bármikor módosíthatók a böngészők beállításaiban vagy a weboldal cookie-kezelő paneljén.
   
   

Hírlevél és DM tevékenység

1. Az adatkezelés jogalapja az érintett kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont, Grtv. 6. §).
   
   
2. A hírlevélről az érintett bármikor, korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen leiratkozhat a levelek alján található linken keresztül vagy az onlinediak.ugyfelszolgalat@gmail.com e-mail címre küldött kérelemmel.
   
   
3. Postai elérhetőség kérelmekhez: 3528 Miskolc, Mező utca 17.
   
   

Panaszkezelés

1. Kezelt adatok: Név, telefonszám, e-mail cím, számlázási adatok, panasz tartalma.
   
   
2. Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont, Fgytv. 17/A. §).
   
   
3. Megőrzési idő: A felvett jegyzőkönyvet és választ a fogyasztóvédelmi törvény értelmében 3 évig meg kell őrizni.
   
   
4. Panasz benyújtása:
   
   
   • Postai úton: 3528 Miskolc, Mező utca 17.
     
     
   • E-mail útján: onlinediak.ugyfelszolgalat@gmail.com
     
     

Adatfeldolgozók és külső partnerek

Jogorvoslati és panasztételi lehetőség

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  
  
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  
  
• Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
  
  
• Telefon: +36-1-391-1400
  
  
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
  
  
• Honlap: www.naih.hu